Свой gmail? Зачем мы его разрабатываем клиенту

В одном из разрабатываемых нами сервисов управления компанией недавно приступили к разработке оболочки e-mail-клиента работающего на базе google через его API.

Альтернативный текст для этого изображения не предоставлен

Альтернативный текст для этого изображения не предоставлен

Казалось бы, зачем изобретать велосипед, есть же gmail. Во-первых, это будет на базе условного gmail, только внешне выглядит иначе и будет работать из веб-интерфейса разработанного нами сервиса. Во-вторых, если задуматься, с помощью gmail или любого другого почтового сервиса мы только передаем информацию в виде текста, картинок, pdf файлов и т.д., все это мы обрабатываем, подготавливаем и заходим только отправить, усердно дописывая или копируя текст и загружая подготовленные файлы. То есть всю основную работу мы проводим с помощью других сервисов и если их посчитать, в зависимости от размера компании и ее бизнес-процессов, их может быть с десяток, а то и больше.

Поэтому мы встраиваем индивидуальный почтовый клиент и на выходе получаем идеальное совмещение нескольких сервисов в одном, а именно:

Полную интеграцию почтового клиента с существующим функционалом (база клиентов, возможность настраивать маркетинговые кампании через рассылку, автоматические уведомления клиента о выходных, праздниках, выставление счета и договора с отправкой клиенту в пару кликов и т.д.)
Трекинг времени реакции на письмо с учетом этих данных в KPI менеджера. Если вы хотите быть лидерами, то скорость имеет значение
Контроль переписки, входящие и исходящие с уведомлением в режиме реального времени
Делегирование ответа на письмо без пересылки писем и долгих согласований
Интеграция с таск-менеджером
Работа с встроенным шаблонизатором заготовок писем и фраз. Сохранение качественных ответов и продающих текстов.
Встроенный чат под каждым письмом для обсуждения содержимого и ответа на него
Красивые и информационные корпоративные подписи писем, созданные автоматически при найме сотрудника
И ещё много уже секретных функций. После разработки покажу работу, а пока прикрепил первые версии макетов, потом сравним с результатом)

Наши клиенты стремятся дать своим менеджерам больше времени для продаж и разгрузить себя путем автоматизации повторяющихся процессов в компании. А мы им в этом помогаем.

Свой gmail? Зачем мы его разрабатываем клиенту

Смотрите также

Спасибо!