Безопасность клиентской базы
Удобные sms-рассылки из amoCRM и сохранность конфиденциальных данных клиента
https://prostor-sms.ruКачественную поддержку клиентов обеспечивают еще 49 офисов компании в разных регионах России. При этом компания гарантирует безопасность и сохранность конфиденциальных данных клиента: базы данных полностью защищены от утечек информации третьим лицам благодаря уникальным и сертифицированным модулям программы.
Обратив внимание на стремительное развитие CRM, компания «Простор СМС» решила сблизиться со своими клиентами и в amoCRM.
Решение о разработке публичного виджета amoCRM для компании «Простор СМС»было принято в мае 2017 г. Ключевым требованием при разработке виджета было сделать его автономным (без использования сторонних баз данных) для обеспечения принятого в компании уровня безопасности.
Согласно задумке инженеров «Простор СМС» первая версия виджета подразумевала отправку смс из карточки сделки, из списков и цифровой воронки Digitalpipeline, получение отчетов об отправке через код безопасности, стандартные макросы и фиксированные шаблоны. Первый релиз был выпущен в течении 1,5 мес. с момента начала работ.
Разработка виджета началась с подготовки технического задания, разработки прототипов и макетов. Затем была верстка, разработка и тестирование.
Начиная с первой версии виджет уже умел:
Но к моменту релиза первой версии виджета мы предложили заказчику несколько идей по его доработке и расширению функционала, поэтому сразу выпуска первой версии мы приступили к подготовке второй.
Таким образом мы дали возможность использовать виджет для уведомления менеджера о новых заявках или других событиях, касающихся его работы.
В этом релизе: